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[sberla]

....dopo aver mandato le foto della stessa valigia che sul telaietto di dx va quasi alla perfezione, mentre sulla sx è parecchio fuori asse, hanno interpellato l'ingegnere che ha detto : "Se la valigia si aggancia dite al cliente di stare tranquillo, non si staccherà mai".
Io sono convinto che una ditta seria visto il difetto (ormai evidente) dovrebbe operare in modo diverso, perchè crisi o non crisi, sulla sicurezza non si specula....ma viviamo tempi strani.

[varagio]

Dico la mia. Nessuno mette in dubbio che fa girar le pelotas un atteggiamento simile da parte di GIVI, soprattutto per un prodotto acquistato nuovo e pagato con soldi buoni. Però, al di là del difetto, sicuro che con una stortatina fatta a regola d'arte non si riesca a risolvere il problema del disassamento? In fondo si tratta di un tubolare di ferro saldato 

[sberla]

...guarda il mio problema non è la parte economica, ma la sicurezza di viaggiare senza pensieri.
In pratica io ho pagato e ricevuto 2 kit che hanno la stessa problematica e per come la vedo io la ditta che produce i pezzi dovrebbe spiegarmi il perchè e non dirmi che posso viaggiare sicuro.
Io non sò che volume di affari abbia GIVI e che nomea abbia in giro per l'italia e se vende pure all'estero. Sò che una ditta seria farebbe chiarezza all'istante perchè nell'eventualità perdi per strada una valigia e causi un incidente grave, di chi è la responsabilità ?

[sicanos]

Ti chiedo scusa in anticipo perchè sembrerò San Tommaso e non vorrei che tu pensassi che non credo a quanto dici ma non riesco a togliermi dalla testa che questa faccenda è strana. Siccome la cosa mi incuriosisce perchè ho visto come vengono effettuati industrialmente i montaggi di telai presagomati ( non della GIVI comunque) che si avvalgono di dime predisposte in cui è "quasi" impossibile sbagliare il posizionamento/saldatura dei pezzi, potresti postarci delle foto da cui si evince questo disassamento/disallineamento del gancio superiore?
Il fatto che ci siano DUE telai "difettosi" inviati alla stessa persona a fronte di centinaia venduti e perfetti mi lascia per lo meno dubbioso.
Ripeto è solo per capire meglio.

[sberla]

...non ti scusare sicanos perchè anche io sono un San Tommaso e sta storia vista dall'esterno puzza un casino, ma siccome sono un tipo fin troppo razionale ti assicuro che questo è quanto sta accadendo. Mi dispiace che stai lontano da casa mia perchè così avrei un confronto con chi ha lo stesso telaio PL170, però lancio un SOS a qualche riminese del forum che ha il mio stesso telaio PL170  : sono disponibile a recarmi da qualcuno che ha tempo e voglia di darmi un occhiata oppure se anche avete da girarmi un indirizzo di un meccanico che conosce bene GIVI, purtroppo nel negozio dove ho comprato non ho trovato persone esperte che mi sapevano dire alcunchè se non rimpallarsi telefonicamente con la GIVI.

[Murdock]

Sberla, dato che siamo estremamente vicini facciamo così, NON è la stessa moto e ok, ma il telaio come AGGANCIO VALIGIA è il medesimo, vediamoci a metà strada (50 mt da me e 50 mt da te) e confrontiamo.....

[Murdock]

Sberla ti ho mandato MP 

[sberla]

 Io e murdock abbiamo ricostituito l' a-team e abbiamo sentenziato : errore di fabbricazione del telaietto...e adesso ? Quelli della givi manco se mi presento in fabbrica mi ascoltano !

[Murdock]

Effettivamente c'é un evidentissimo errore di saldatura nel "becco" superiore dove aggancia la valigia. Direi almeno 1 cm, che fa si che la valigia non si blocchi con sicurezza. Probabilmente alla givi si é mossa una maschera di saldatura e ce ne saranno altri in circolazione nelle medesime condizioni.... A margine, piacere di averti conosciuto faccia da sberle...

[sicanos]

Effettivamente c'é un evidentissimo errore di saldatura nel "becco" superiore dove aggancia la valigia. Direi almeno 1 cm, che fa si che la valigia non si blocchi con sicurezza. Probabilmente alla givi si é mossa una maschera di saldatura e ce ne saranno altri in circolazione nelle medesime condizioni.... A margine, piacere di averti conosciuto faccia da sberle...

ma allora se le cose stanno cosi il pezzo DEVE essere cambiato.  SBERLA contatta la GIVI per raccomandata, manda una foto dell'anomalia e chiedi la sostituzione completa.

[sberla]

Quelli della givi ( persone non oneste seconde me ) hanno già ricevuto le foto e hanno detto al rivenditore che le ha viste un ingegnere e che se aggancia devo stare tranquillo. Ma come ha visto murdock a volte tirando con le mani escono e anche se non escono con la valigia piena, in velocità e magari sopra qualche buca, chi mi dice che non salti via ?.....e io che parto fra 2 settimane.......mi rovinano pure la prima settimandi ferie dell'anno.

Un grazie a murdock per la disponibilità....veramente gentile

[BoboNero]

Io ho avuto negli anni vari contatti con la Givi ed anche pochi giorni fa, e sempre mi hanno risolto i problemi, spesso anche gratuitamente.

Per prima cosa, vai dal rivenditore finale e pretendi il cambio, in due settimane i PL ti arrivano alla grande e ti fai le ferie tranquillo, poi sarà lui che se la vede con la Givi, dato che oramai è stata appurata la difettosità.

[sberla]

ultima notizia (e qui la chiudo) : ho chiamato direttamente givi e mi hanno detto che non è un difetto ma una tolleranza......

murdock quella non era la realtà....stavamo forse sognando ? 

[Murdock]

ultima notizia (e qui la chiudo) : ho chiamato direttamente givi e mi hanno detto che non è un difetto ma una tolleranza......

murdock quella non era la realtà....stavamo forse sognando ? 

Tolleranza di 1 cm abbondante??
Ma loro la tolleranza l'hanno nel cervello.
Io fossi in te manderei una bella lettera raccomandata citando anche un tuo legale, che li citerà per danni eventuali e futuri  e chiedendo il rimborso di tutte le spese sostenute. Piccolo suggerimento, il telaio "vechcio" csu cui ti si è presentato la prima volta il problema taglialo e risaldalo, sistemandoti da te il difetto, fai molto prima....

[sberla]

il telaio vecchio non me lo hanno ancora rimandato e a questo punto secondo me non arriverà più...guarda sono veramente intenzionato di fare come dici tu murdock, ma sai che giramenti di balle saranno poi se si intestardiscono e mi tocca di andare tramite un avvocato....ma se abitavo vicino a brescia un bel giretto me lo sarei fatto direttamente in givi perchè per telefono il solito tizio è stato veramente arrogante.