Passione Honda On-Off
Chiacchiere all'osteria => Varie => Topic aperto da: fbcyborg - 06 Settembre 2011, 14:07
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Apro questo pseudo-tutorial sotto suggerimento di Massimino in questo post (http://www.varaderoclubitalia.it/club/forum/index.php?topic=258.msg33122#msg33122). Siccome le lamentele per quanto riguarda i difetti di fabbrica sulle nostre moto aumentano e Honda se ne infischia, a quanto pare, è bene rendere pubblico un metodo per agire contro di loro.
Lo scopo è quello incentivare la gente come noi a rivolgersi al Codacons (http://www.codacons.it) contro le ingiustizie subite da Honda Italia. Molto spesso si lascia correre proprio perché magari non si capisce bene come fare e a chi rivolgersi. Invece dobbiamo imparare a non ingoiare il rospo, come anche il motto dell'associazione dice.
Vedrete che alla fine è più facile a dirsi che a farsi.
Devo ammettere che quando si ha intenzione di rivolgersi al Codacons e non si sa nulla su come/dove farlo, è un po' complicato (diciamo che quando uno paga si aspetta di avere un account aperto sul sito dove consultare in tempo reale le proprie iscrizioni/pratiche ecc., o roba simile, ma non è così). Si semplifica tutto una volta che si sa come muoversi.
Bene, per prima cosa dobbiamo diventare Soci ordinari, pagando una quota annuale di € 50,00 che è valida per tutto un anno a partire dalla data del pagamento e che da diritto ad un anno di consulenze gratuite presso gli avvocati Codacons. Consulenza non significa azione legale, quindi se ci sono i presupposti si agisce, altrimenti avete parlato con l'avvocato, valutato la cosa e pace.
Il pagamento si può fare Online come ho fatto io a questo indirizzo (http://www.codacons.it/iscrizioni.php) oppure direttamente presso la sede Codacons a voi più vicina. Una volta effettuato il pagamento siete a tutti gli effetti soci ordinari Codacons e da quel momento otterrete tutti i benefici che ne conseguono.
Ora, per agire con il Codacons e quindi per avere la consulenza gratuita dovete prendere un appuntamento con un avvocato Codacons* e potete farlo in 2 modi:
1) Chiamando il numero unico Codacons 892-007 da un miliardo di euro al minuto (SCONSIGLIATO) (ovviamente si scherza, ma il numero è molto costoso)
2) Andando direttamente nella sede più vicina a voi (consultare questa pagina (http://www.codacons.it/dovesiamo.php)), esponendo la problematica a linee generali all'accettazione.
Io sono andato direttamente alla sede Nazionale a viale Mazzini 73, Roma (è un appartamento al 6° piano di un palazzo interno). Mi hanno dato un appuntamento a distanza di 2 giorni.
In entrambi i casi vi verrà assegnato l'avvocato più idoneo a trattare il vostro caso e vi verrà fissato un appuntamento.
* Per chi è di Roma: l'avvocato Carlo Rienzi non effettua consulenze ma lo fa il suo staff di legali, quindi non pretendete di parlare con lui.
Il mio consiglio è quello di scrivere intanto una lettera per conto vostro a scopo di promemoria, dove descrivete la problematica e le vostre richieste. Lettera che poi lascerete (se vorrete) all'avvocato, in modo che la tenga come riferimento, oltre a tutte le eventuali documentazioni di tagliandi effettuati/riparazioni ecc.
A questo punto, quando vi incontrerete con l'avvocato (quando tratterà la vostra pratica, vedrà che siete iscritti anche se non vi è ancora arrivata la tessera come nel mio caso, quindi non preoccupatevi), esporrete le vostre ragioni e il motivo per cui volete agire (in questo caso) contro Honda Italia.
A questo punto, se l'avvocato decide di procedere vi dirà che gli occorrerà qualche giorno per preparare la lettera e che vi dovrete incontrare di nuovo per controfirmarla. Prenderete un appuntamento direttamente con lui (o lei).
Rileggerete la lettera e se è OK la firmerete. Ci saranno sicuramente alcuni dettagli da aggiustare (ricordate che l'avvocato in genere non si intende di motori! quindi occhio che non abbia scritto boiate! -con rispetto parlando ovviamente, ma succede- :D)
Alla fine dell'incontro pagherete all'avvocato una cifra irrisoria di 15€ (se non ricordo male) così ripartiti: 10€ per la lettera (che è il costo minimo sindacale, ovvero la tariffa più bassa che loro avvocati possano fare) + 5€ per ogni raccomandata. Quindi ad esempio se l'avvocato scrive per voi una lettera che poi manderà a 2 destinatari costerà 10€ per la lettera + 5 + 5 = 20€ totali.
Il costo di 5€ è inteso per la raccomandata con ricevuta di ritorno, che ad esempio nel mio caso ho fatto per conto mio, pagando quindi all'avvocato solo 10€. I moduli me li aveva già preparati l'avvocato. La ricevuta di ritorno e le eventuali risposte da parte di Honda andranno direttamente all'avvocato. Da quel momento Honda se la vede con gli avvocati. Problemi di Honda!
Questo è quanto. Spero di essere stato utile e che ciò serva affinché molti di voi come me, smettano di ingoiare il rospo. È ora di dire BASTA!
Soprattutto se diventiamo in molti, c'è anche modo di fare una class action ed ottenere alla grande quanto ci spetta.
E ADESSO DATEVI DA FARE!
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:slayer: la MIA bimba va ottimamente 888.gif , ma è sempre buono sapere a chi rivolgersi in caso di noie emodrin
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Ovviamente il CODACONS non serve solo in questi casi, ma ovunque vengano lesi i diritti dei consumatori.
Spero davvero che questo thread possa essere di riferimento a molti, perché anche io all'inizio, prima di associarmi ho cercato informazioni a destra e manca su Internet, e non c'era nulla di nulla in giro che pubblicasse le informazioni che ho messo io. Anche il sito ufficiale stesso a me è sembrato poco informativo in questo senso.
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Bravo Flavio! Ben scritto, conciso e chiaro! Informazioni utilissime! Ora veramente bisogna fare il nostro dovere di cittadini senza paura di esporsi e infilare la testa in terra come gli struzzi e sempre solo lamentarci!!!
Avanti diamoci da fare uniti!
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Bella sintesi e precise informazioni.
Dite di seguiremquest procedura anche a garanzia scaduta?
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Claro. I torti subiti prescindono dalla garanzia e i problemi avuti in garanzia si possono denunciare anche a posteriori (credo entro certi limiti di tempo che onestamente non conosco).
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:slayer: :slayer:
SONO DALLA VOSTRA ANCH'IO!!... anche se essendo il penultimo arrivato mi son perso qualcosa...Concordo però sul fatto che avere una passione di qualunque tipo non può e non deve farti perdere il barlume e farti sempre fottere dai "grandi", su questo concetto non ci piove. Ma cosa è successo??
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Cosa è successo...
In pratica è successo tutto ciò di cui si parla nel forum. Problema dei cuscinetti, pompa benzina... meccanici che non fanno bene il loro lavoro.
Chi più ne ha più ne metta!
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....azz!! con Yamaha mai successo! Spero non pentirmi di averla "tradita" con un' altra giapp..... :ttok:
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A quanto pare Yamaha è più seria!
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yamaha piu seria??stendiamo un velo pietoso...
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Appunto come non detto. Ad ogni modo torniamo in topic, credo che si debba parlare di altro! :)
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piccolissimo ed ultimo off topic: anvedi che compriamo tutti 'na bmw...????????
In Topic:
Comunque è chiaro che essendo noi centauri amiamo la nostra moto come ( ...e più...) della moglie e la nostra scelta è sempre la migliore, Yamaha per me compresa. Di sicuro capita a tutti tutti tutti a volte di toppare, siamo esseri umani, ma l'importante è che non ci sia malafede; si sa che prima o poi il furbetto paga.
Lunga vita
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Lo sai qual'è il punto?
Quando è il cittadino a dover pagare, il grande ente (P.A. o Honda o azienda privata), i soldi li vuole tutti e subito.
Quando invece è il grande ente a toppare il cittadino lo prende sempre nel:
emoass
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......ah!! e poi domattina vo a prenderla.....la mia prima TA 700. Grazie per gli auguri......credo che piscerò sulla ruota anteriore per sbagnare!!!!!!!! roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif roflmao.gif
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....si.....ahimè come darti torto???? Dai che posso dirti? Qualunque cosa io ci sarò e non sono solo le belle parole fatte per incantare qualcuno ma io credo molto in questi forum perchè non è che si debbano dire per forza cagate tanto per....!! E saremo sempre numerosi per cercare almeno di dare fastidio e creare una pessima pubblicità a chi lo merita, ok??? Ti stimo :slayer:
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baloon
E che un giorno finisca questo sopruso!
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SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII......CHI L'HA DURA LA VINCE!!!!!!!!........(almeno proviamo....)
AO MA MI FATE GLI AUGURI PERO'????
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....a proposito: molto bello quel cupolino sulla tua TA......notizie???
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ragazzi..vi capisco perfettamente per carità..però ora non crederete sia solo Honda fa pasticci..è vero che Lo standard Honda è precipitato negli anni(casi di sh150 NUOVI che grondavano olio come frantoi..),ma non è ahimè l'unica..
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jared84: infatti hai ragione, solo che a questo turno è HONDA ad avermi fatto un torto, e di Honda si parla.
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Apro questo thread per discutere di eventuali class action contro Honda Italia, al fine di ottenere giustizia contro interventi in garanzia negati e simili accadimenti.
Facciamo riferimento inoltre a questo thread: CODACONS: come agire contro HONDA Italia. Più siamo meglio è (http://www.varaderoclubitalia.it/club/forum/index.php?topic=2629.0).
Aderite in massa! È ora di dire basta!
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Mah....per esperienza diretta posso dire che spesso sono i concessionari a latitare e non la casa madre, vuoi per pigrizia o per non volere c@@@i, una volta interpellata honda italia per telefono tutto risolto con cazziata al concessionario. Io non mi posso lamentare dunno.gif
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Beh, sei stato molto fortunato.
Caso più unico che raro direi. Nel mio caso la casa madre ha parato il c...o alla/e concessionaria/officina/e fino alla fine. Però poi alla fine una delle due ha chiuso. Chissà perché!
Sta di fatto che molti si lamentano delle stesse cose, anche gente che ha ottenuto più volte la sostituzione della pompa della benzina del transalp 700 in garanzia.
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Mah....per esperienza diretta posso dire che spesso sono i concessionari a latitare e non la casa madre, vuoi per pigrizia o per non volere c@@@i, una volta interpellata honda italia per telefono tutto risolto con cazziata al concessionario. Io non mi posso lamentare dunno.gif
Stessa precisa esperienza.
A me hanno cambiato il faro anteriore in garanzia (ed il faro del Varadero 1000 non è a buon mercato!!!) solo con una semplice telefonata della mia officina autorizzata all'ispettore Honda Italia.
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Forse non mi sono spiegato bene.
Qui io sto parlando espressamente di difetti conclamati e gravi del TA700, di cui la gente si lamenta da tempo ormai e di cui Honda non vuole rispodere, o questo è quello che ha lasciato intendere, viste le conseguenze che anche io stesso ho dovuto subire come tanti altri. Non sto parlando di altri interventi sporadici (cose che si possono rompere perché difettose (1 caso su 100)).
Quindi è inutile dire, io mi sono trovato bene, a me Honda ha sostituito il pezzo X, perché qui il caso è ben diverso. Ci sono un sacco di pompe della benzina con questo difetto e un sacco di sterzi sbacchettanti per un chiaro difetto di progettazione. E chissà quanti altri problemi...
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, anche gente che ha ottenuto più volte la sostituzione della pompa della benzina del transalp 700 in garanzia.
Mi viene da pensare che allora ad oggi non esiste una soluzione definitiva, magari ci stanno lavorando su. dunno.gif dunno.gif
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Sì come no?!!! ahahahah buona questa!!! È dal 2008, e in 4 anni nessuna soluzione? Mah! Ridiamoci sopra che è meglio.
Cara gli costerebbe una campagna di richiamo, se ogni pompa costa 500€.
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Quindi perchè a qualcuno hanno cambiato la pompa in garanzia e ad altri no?
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Esattamente! E un mio amico non ha nemmeno risolto dopo 2 sostituzioni se non sbaglio. Inoltre a leggere quello che ha scritto un altro utente del forum, addirittura sembra che volessero montargli una pompa usata. Da non crederci!
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Vi suggerisco di mettere questo thread ben in evidenza sulla parte del forum riguardante il Ta e non qui che magari vedendolo sotto "chiacchere all'osteria" uno pensa che sia una robetta di poco conto...
anche perchè che mi risulti le case costruttrici sembrano non attente ai forum specializzati, mentre in realtà si registrano e leggono ... eccome lo fanno.... per attingere info sugli orientamenti della clientela e per tastare il polso della situazione aggratis secret.gif per cui mettiamolo in evidenza sulla parte di forum dedicata al Ta e se potete pubblicizzate la cosa (magari mettete in firma un link a questo thread, considerate che la firma si ripete nel forum e quindi si moltiplica amplificando e pubblicizzando la vostra protesta)
io non ho il Ta700 e non ho idea della problematica per cui posso essere solo solidale con voi present